18个沟通技巧,让你终身受益

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时间:2015-11-25 16:25????来源:净水器厂家????作者:万泉达????分类:净水器十大品牌



语言是个很奇妙的东西,如果一个人练就一好口才,那么,他可以在职场上如鱼得水,如果他是销售人员,那么他的业绩肯定不会差到哪里去;如果他是一名代理经销商,那么,他的店铺将收到许多人的光顾,你知道为什么吗?是因为别人愿意听他讲,他能说动别人听他讲,这就是沟通技巧问题,今天万泉达厂家教您18个沟通技巧,让你轻松赢得顾客。

 

沟通
 
 
1、批评也可以悦耳,如“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看”;

2、如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;

3、提意见的时间点很重要;

4、多以“你”开头,少用“我”开头的句子,不要一直大谈特谈自己的感受和经历;

5、文明用语,少说脏话;

6、在聊天时先问问对方的情况,让对方主动分享让人觉得友善得多;

7、不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;

8、有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;

9、客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;

10、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的事;

11、多注意口腔卫生;

12、跟人说话时不要凑得太近;

13、多赞美对方的行为而非个人;

14、跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;

15、在行事时换位思考,设身处地把自己当做对方,想想怎样让人觉得最舒服;

16、避免交浅言深;     

17、别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;

18、面对别人的称赞,说声谢谢就好;

以上这些沟通技巧不仅仅是面对顾客时能帮得到你,在日常生活交际时,你也能从中得到启示。






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