2016净水器厂家发展售后服务是关键

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时间:2016-04-14 09:34????来源:2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资????作者:万泉达????分类:净水器十大品牌


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  水污染问题的严重性,致使我们不得不改善饮用水问题,桶装水的出现在一定程上环节了,但是真正引起行业轩然大波 都是2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资,如今消费者将安全饮水希望完全寄托于2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资产品,虽然净水器虽然已经得到了大众的接受,但作为净水行业最重要的一环售后服务,却一直没能得到消费者的认可,所以作为净水行业资深大佬认为2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资售后服务是发展的关键。
净水器厂家
  净水器慢慢会走进千家万户,是一款人人都要用,人人都用的起的商品,净水器不是一次性消费电器,后期的保养和售后服务非常重要,然而有些企业售后服务并不规范,导致净水行业售后问题层出不穷。售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一,一般家电产品,只是发生故障后才涉及到售后服务。而净水器产品则不同,它与消费者饮用水直接相关,其售后服务显得尤为重要。
 
  净水行业售后现状
 
  中国家电协会曾发布《中国水处理产品消费者调研报告》。该报告显示,消费者不满净水产品的售后服务。目前,许多净水企业为了追求高利润,对于售后服务的标准也一再降低,甚至很多消费者在购买产品后,在后续售后服务中往往会遇到商家与厂家相互推诿的现象,导致售后问题,一直无法解决。也有一些小型企业,根本没有售后,消费者在购买其产品后,发现问题,根本无法联系售后,饮水安全毫无保障。
 
  其次,消费者对产品需要更换滤芯、清洗的认知度还不高,比如多长时间清洗一次、多长时间需更换滤芯、多长时间进行一次保养,都没有一个清晰的概念,国家及行业也都没有相关的法律法规。在这种情况下,企业各自为政,服务质量参差不齐,服务标准也不尽相同,不能很好地让消费者接受“产品售后也需再投入”的意识。
 
  作为净水器的心脏——滤芯,如何保养
 
  作为净水器的核心部件滤芯,滤芯好坏与安全状态将直接影响净水器的净水效果,消费者需要定期对滤芯进行维护和更换,否则会造成二次污染。然而面对市场上的众多2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资,各商家对于更换滤芯说法都不一样,消费者又很难对净化的水质做出准确的判断,滤芯何时换,如何换也成为消费者困扰的问题。据调查显示:部分家庭购买净水器后往往忽略了对于净水器的清洁与保养,24%的家庭不清楚滤芯更换的时间以及有效期。为了保障饮水安全,依托智能物联网,实现对水机状态监控,并主动对接“云服务中心”提供及售后服务提醒功能,实现对水质安全的全周期监测。同时部分先进的净水器特设了功能,当滤芯寿命到期时,系统会自动停止制水,提示用户更换滤芯。保障消费者每个服务周期的饮水安全。
 
  2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资作为中国2019配资网-股票配资公司平台-正规股票配资网-金贝街配资之一,在净水器行业扎根发展20多年,对于产品问题做到安全保障,诚信守则,我们至始至终做到售后摆在重要位置,所以我们细心做好每一个环节,因为我们知道净水器厂家售后服务是发展的关键。
 
 


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